นโยบายความเป็นส่วนตัว upper168 – ปกป้องข้อมูลทุกคน

01 บทนำ

upper168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า upper168 เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และดำเนินการอย่างไรเพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว

การใช้บริการ upper168 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ upper168 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ upper168 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ upper168 ให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทย

02 ข้อมูลที่ upper168 เก็บรวบรวม

upper168 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

upper168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง

03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

upper168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก upper168 ข้อมูลที่ท่านกรอกจะถูกเก็บบันทึกทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อสิทธิ์การถอนเงินหรือสิทธิประโยชน์พิเศษ
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึก log การใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานอย่างต่อเนื่อง
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ upper168 ระบบจะใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อกับทีมงาน: ข้อความสนทนาผ่านไลฟ์แชทและอีเมลจะถูกเก็บเป็นบันทึกเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงบริการ

04 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ upper168

ข้อมูลที่ upper168 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก upper168 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยบัญชี
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝาก การถอน และการโอนโบนัส
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
• การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรมและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและสิทธิประโยชน์พิเศษ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ upper168
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

upper168 ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกอย่างยิ่ง โดยหลักการแล้ว upper168 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: upper168 ต้องแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีของ upper168 อาจมีการเข้าถึงข้อมูลในฐานะผู้ดูแลระบบ ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย upper168 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ความยินยอมของสมาชิก: ในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร

บุคคลที่สามทุกรายที่ upper168 ทำงานด้วยจะต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการรักษาความลับก่อนที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลใดๆ ของสมาชิก upper168 ได้

06 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

upper168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ upper168

• Cookies ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงการออกแบบ
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล
• Session Cookies: ใช้ชั่วคราวระหว่างการใช้งานและจะถูกลบเมื่อปิด Browser

ท่านสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่าน Browser ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ upper168 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

07 การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ upper168

upper168 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ มาตรการความปลอดภัยของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบ Firewall หลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time
• การสำรองข้อมูลในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน upper168 ตามหน้าที่รับผิดชอบ
• การตรวจสอบ log การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ

08 สิทธิ์ของสมาชิก upper168

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ upper168 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน upper168 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@upper168.im เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

09 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

upper168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชีและเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด
• log การใช้งานและข้อมูลพฤติกรรมจะถูกเก็บไม่เกิน 2 ปี
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงานจะถูกเก็บเป็นเวลา 1 ปีเพื่อการอ้างอิง
• หลังจากครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ในกรณีที่สมาชิกขอปิดบัญชีและลบข้อมูล upper168 จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต โดยยังคงเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายเอาไว้

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

upper168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ upper168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ upper168 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว

11 ติดต่อทีมงาน upper168

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ upper168 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• ไลฟ์แชทในระบบ: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล: support@upper168.im

ทีมงาน upper168 จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับ และจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด